一斤豆芽28块钱，比山姆价格还贵，杨国福麻辣烫回应：门店自己定价的！
“想当年，麻辣烫还是贫穷的代名词，如今，贫穷的我连麻辣烫都吃不起了。”
这句话，不知道说出了多少人的心声。
最近，热搜上一个关于杨国福麻辣烫的视频，看得人火冒三丈。
有网友去杨国福吃麻辣香锅，随手拿了点豆芽，结账的时候傻眼了。
普普通通的绿豆芽，一斤竟然卖到了28.8元。
这是什么概念？
高端会员制超市山姆，卖的有机绿豆芽，一斤也才8块多。
杨国福的普通豆芽，价格是山姆有机豆芽的三倍还多。
展开剩余85%视频一发出来，评论区瞬间就炸了。
“疯了吧，豆芽卖这么贵？”
“这是把豆芽当龙筋卖吗？”
“这价格，我不如直接去抢。”
面对汹涌的舆论，杨国福的客服很快出来回应了。
一句轻飘飘的 “全国门店售价不统一，是门店根据自己的成本自己定价的” ，就把锅甩得一干二净。
这话的潜台词，不就是“这事儿归不到我们总部头上，你们有意见，直接找那家店去”吗？
好一个“我们不背锅”的姿态，真是让人大开眼界。
这种“甩锅式”的回应，其实暴露了一个更深层次的问题：品牌方对加盟店的失控。
很多人可能觉得，杨国福麻辣烫，全国开了近7000家店，应该管理很规范吧？
但现实往往很骨感。
这次的豆芽定价事件，只是冰山一角。
随便在网上一搜，关于杨国福的吐槽简直不要太多。
有人抱怨价格越来越离谱，随随便便一碗就超过30块，堪称“麻辣烫刺客”。
有人吐槽卫生状况堪忧，去年就有新闻爆出，有门店的后厨出现了老鼠。
更有人遇到过“反向抹零”的奇葩操作，20.35元的麻辣烫硬是能给你算出20.4元。
这些问题，每一个都足以让消费者对一个品牌的好感度瞬间清零。
当一个品牌的名字，频繁和“天价”、“卫生差”、“乱收费”这些负面词汇联系在一起时，伤害的不仅仅是某一家门店的生意，更是整个品牌的根基。
杨国福似乎还没有意识到这个问题的严重性。
他们似乎觉得，只要不断扩张加盟店，就能赚得盆满钵满。
根据之前的招股书，杨国福旗下5783家门店，直营的只有3家，剩下的全是加盟店。
而公司的主要收入来源，也不是靠卖麻辣烫，而是靠给加盟商卖货。
这种模式下，品牌方和加盟店，与其说是合作伙伴，不如说是“房东和租客”的关系。
品牌方只管收加盟费、卖料包，对于加盟店如何经营、如何定价、卫生如何，往往是睁一只眼闭一只眼。
“门店自己定价”，这句话，听起来是在解释，实际上却是一种纵容。
纵容加盟店为了追求利润，可以随意定价，可以把最普通的豆芽卖出天价。
纵容他们把经营成本，甚至是自己的贪心，毫无顾忌地转嫁到消费者头上。
这种品牌与加盟商之间的“失联”状态，正在让“杨国福”这块招牌变得越来越廉价。
消费者当初选择杨国福，是冲着品牌的名气和信誉去的。
大家默认，连锁品牌应该有统一的标准，统一的品质，和相对统一的价格。
可如今呢？
走进不同的杨国福，就像在开盲盒。
你不知道今天的菜价会是多少，也不知道后厨的卫生状况是否达标。
这种不确定性，极大地消耗了消费者的信任。
信任一旦崩塌，想要重建就难了。
一个品牌的核心价值，绝对不仅仅是一个logo或者一句口号。
一个品牌真正的护城河，是稳定可靠的品质，是深入人心的口碑，是敢于为消费者负责的担当。
当品牌方开始对门店的乱象视而不见，当客服只会用“门店行为与总部无关”来搪塞时，这个品牌就已经走在了下坡路上。
因为消费者会用脚投票。
一次被“豆芽刺客”伤到，可能只是吐槽几句。
但当失望攒够了，大家自然会转身离开，去寻找更值得信赖的品牌。
毕竟，麻辣烫那么多，不是非你杨国福不可。
说到底，企业想要走得长远，终究还是要回归到对消费者的敬畏上来。
价格可以根据成本浮动，这大家都能理解。
但价格不能没有底线，更不能把消费者当傻子。
一斤豆芽28块，伤害的不仅仅是一个消费者的感情，更是对所有信任这个品牌的消费者的背叛。
希望杨国福能真正听懂消费者的愤怒，而不是躲在“门店自主定价”的挡箭牌后面，继续装聋作哑。
请记住，消费者成就了你的品牌，也能轻易地抛弃你的品牌。
别让一颗小小的豆芽，成为压垮整个品牌的最后一根稻草。
真正毁掉一个品牌的，从来不是市场的竞争有多激烈，而是自己对消费者的那份傲慢和漠视。
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